Conhecimento dá poder. Poder traz responsabilidade. Use com consciência.
1. Sobre o serviço
O Claudio.chat é uma plataforma de assistência por inteligência artificial com voz e texto. Utiliza modelos de IA de terceiros (DeepSeek, OpenAI, Perplexity) para gerar respostas, transcrever áudio, sintetizar voz e analisar documentos. A IA é uma ferramenta de apoio ao raciocínio — não substitui julgamento humano ou validação profissional.
2. Responsabilidade sobre o conteúdo
A IA pode produzir informações imprecisas, incompletas ou incorretas (alucinações). O usuário deve sempre verificar a veracidade das respostas antes de utilizá-las.
Nos limites permitidos pela legislação aplicável, a GDCORE Systems não se responsabiliza por:
- Decisões de negócio, financeiras, jurídicas ou médicas baseadas nas respostas da IA
- Perdas ou danos decorrentes do uso das informações geradas, especialmente sem revisão humana
- Precisão, completude ou atualidade das respostas
A IA não substitui advogado, médico, contador, engenheiro ou qualquer profissional habilitado.
3. Uso aceitável
O usuário se compromete a não utilizar a plataforma para:
- Atividades ilegais ou que violem a legislação vigente
- Gerar conteúdo que viole direitos autorais, marcas ou patentes de terceiros
- Produzir conteúdo ofensivo, discriminatório ou que cause danos
- Tentar acessar contas ou dados de outros usuários
- Enviar conteúdo malicioso, vírus ou realizar ataques ao sistema
- Criar ou tentar acessar contas sem autorização administrativa
4. Dados sensíveis
Evite enviar dados bancários, senhas, cartões de crédito, dados de saúde, biometria ou informações que identifiquem terceiros sem consentimento. O envio eventual é de inteira responsabilidade do usuário.
5. Privacidade e dados (LGPD)
As conversas são armazenadas para funcionamento do sistema. Os dados de cada usuário são isolados e não compartilhados com outros. Não utilizamos o conteúdo para treinar modelos de IA. Dados podem ser processados por provedores internacionais (DeepSeek, OpenAI, Perplexity) fora do Brasil. O usuário pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados a qualquer momento.
6. Acesso e planos
O acesso ao Claudio.chat é liberado internamente pelo administrador. Não há cadastro público nem cobrança automática. Condições comerciais ou versões exclusivas podem ser definidas em contrato separado.
7. Disponibilidade
Não garantimos disponibilidade contínua. Podemos interromper ou modificar o serviço mediante comunicação prévia para alterações materiais. Não há SLA (acordo de nível de serviço) para a versão padrão.
8. Menores de idade
O uso é restrito a maiores de 18 anos. Menores só podem utilizar com autorização e supervisão de responsável legal.
9. Encerramento da conta
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos. O usuário pode solicitar exclusão de conta e dados pelo WhatsApp de suporte. Reembolso é analisado caso a caso (cobrança indevida ou falha grave prolongada).
10. Alterações nos termos
Alterações materiais serão comunicadas previamente pela plataforma ou e-mail cadastrado. O uso continuado após alterações constitui aceitação. O usuário tem 15 dias para manifestar discordância.